بخشنامه‌ها و مصوبات دولت الکترونیکی
راهنمای ارائه راهکار برطرف کردن مشکلات بهبود و اصلاح فرآیندها و روش‌های انجام کار (پیوست شماره ۴ بخشنامه شماره ۱۳۷۰۴۷ مورخ ۷/۱۱/۱۳۹۳ سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور) بخشنامه اصلی: دستورالعمل اصلاح فرآیندها و روش‌های انجام کار موضوع ماده (۳۶) قانون مدیریت خدمات کشوری (بخشنامه شماره ۱۳۷۰۴۷ مورخ ۷/۱۱/۱۳۹۳ سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور) راهنمای ارائه راهکار برطرف کردن مشکلات بهبود و اصلاح فرآیندها و روش‌های انجام کار گام ۱- مسائل یا مشکلات فرآیند در محورهای ذیل در قالب جلسات طوفان فکری تیم بهبود شناسایی شود تطابق نداشتن اجرای فرآیند با استانداردها و رویه‌های از قبل تعریف شده: به عنوان نمونه ...
ادامه مطلب
شیوه مدل سازی فرآیند (پیوست شماره ۳ بخشنامه شماره ۱۳۷۰۴۷ مورخ ۷/۱۱/۱۳۹۳ سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور) بخشنامه اصلی: دستورالعمل اصلاح فرآیندها و روش‌های انجام کار موضوع ماده (۳۶) قانون مدیریت خدمات کشوری (بخشنامه شماره ۱۳۷۰۴۷ مورخ ۷/۱۱/۱۳۹۳ سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور) شیوه مدل سازی فرآیند ۱- مفاهیم همان‌گونه که در شکل زیر دیده می‌شود، مدل سازی فرآیند در سطح یک در پنج بخش انجام می‌شود: ورودی‌ها شامل مواد، اطلاعات و یا وضعیت‌هایی که می‌بایست طی اجرای فرآیند تغییر کنند. خروجی‌ها (خدمات) شامل مواد، اطلاعات و یا وضعیت‌هایی که طی اجرای فرآیند ایجاد و تولید شده‌اند. توانمندسازها شامل کلیه ...
ادامه مطلب
شناسنامه خدمات منتخب (پیوست شماره ۲ بخشنامه شماره ۱۳۷۰۴۷ مورخ ۷/۱۱/۱۳۹۳ سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور) بخشنامه اصلی: دستورالعمل اصلاح فرآیندها و روش‌های انجام کار موضوع ماده (۳۶) قانون مدیریت خدمات کشوری (بخشنامه شماره ۱۳۷۰۴۷ مورخ ۷/۱۱/۱۳۹۳ سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور) شناسنامه خدمات منتخب (مطابق با آیین نامه توسعه خدمات الکترونیکی دستگاه‌های اجرایی مصوبه شورای عالی اداری به شماره ۷۷۴۰/۹۳/۲۰۶ مورخ ۱۰/۶/۱۳۹۳)
روش گروه بندی خدمات دستگاه و انتخاب خدمات منتخب در اصلاح فرایند (پیوست شماره ۱ بخشنامه شماره ۱۳۷۰۴۷ مورخ ۷/۱۱/۱۳۹۳ سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور) بخشنامه اصلی: دستورالعمل اصلاح فرآیندها و روش‌های انجام کار موضوع ماده (۳۶) قانون مدیریت خدمات کشوری (بخشنامه شماره ۱۳۷۰۴۷ مورخ ۷/۱۱/۱۳۹۳ سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور) روش گروه بندی خدمات دستگاه و انتخاب خدمات منتخب شیوه اجرا: ۱- امتیاز “پیچیدگی و اهمیت خدمت” و “تصویر خدمت” بر اساس پرسش‌نامه ذیل با اجماع نظرات اعضاء کارگروه توسعه خدمات الکترونیکی دستگاه تعیین می‌شود. ۲- کارگروه توسعه خدمات الکترونیکی دستگاه از بین خدماتی که بر اساس امتیاز “پیچیدگی ...
ادامه مطلب
نظامنامه «زیست بوم بازتعریف خدمات و اصلاح فرآیندها» (پیش نویس مصوبه شورای عالی اداری) شناسنامه قانون- پیش‌نویس نظامنامه «زیست بوم بازتعریف خدمات و اصلاح فرآیندها» در سامانه جمع نویسی سازمان اداری و استخدامی کشور برای ارائه نظر در خصوص مفاد آن بارگذاری شده است. معرفی: از بنیادیترین چالشهای دولت و نظام اداری و به ویژه دولت الکترونیک، نقصهای موجود در فرآیندهای جاری و فرآیندهای منتهی به خدمات دستگاه‌های اجرایی است که خود منشا اصلی بروز فساد، مانع جدی شفافیت و بعضا عامل کلیدی در نارضایتی مردم است. تجربه چندین ساله سازمان اداری و استخدامی کشور در موضوع «اصلاح فرآیندها و ...
ادامه مطلب
آیین نامه حمایت از سکوها و کسب و کارهای اقتصاد دیجیتال (تصویبنامه شماره ۱۴۲۱۸۰/ت۶۰۵۱۱ک مورخ ۱۰/۸/۱۴۰۱ هیئت وزیران) وزیران عضو کارگروه ویژه اقتصاد دیجینال به استناد اصل یکصد و سی و هشتم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران و با رعایت تصویبنامه شماره ۱۲۳۳۱۳/ت۵۹۳۶۹هـ مورخ ۱۱/۱۰/۱۴۰۰ آیین نامه حمایت از سکوها و کسب و کارهای اقتصاد دیجیتال را به شرح زیر تصویب کردند: آیین نامه حمایت از سکوها و کسب و کارهای اقتصاد دیجیتال ماده ۱- در این تصویبنامه، اصطلاحات زیر در معانی مشروح مربوط به کار می‌روند: ۱- سکوی داخلی: بستر یا زیرساختی که امکان حضور یا مشارکت برخط مصرف ...
ادامه مطلب
نحوه ارائه کلیه مجوزهای مربوط به کسب و کارها در درگاه ملی صدور مجوزها (تصویبنامه شماره ۶۰۴۷۶/ت۵۹۹۹۹ک مورخ ۱۴/۴/۱۴۰۱ وزیران عضو کارگروه ویژه اقتصاد دیجیتال) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات- وزارت امور اقتصادی و دارایی وزارت صنعت، معدن و تجارت- وزارت اطلاعات- وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح- معاونت علمی و فناوری رییس‌جمهور بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران- سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران وزیران عضو کارگروه ویژه اقتصاد دیجیتال به استناد اصل یکصد و سی و هشتم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران و با رعایت تصویبنامه شماره ۱۲۳۳۱۳/ت۵۹۳۶۹هـ مورخ ۱۱/۱۰/۱۴۰۰ تصویب کردند: ...
ادامه مطلب
منوط شدن ارائه خدمات دستگاه‌های اجرایی و سیاست‌های حمایتی و معیشتی به ثبت نشانی یکتای اقامتگاه افراد در سامانه املاک و اسکان (بخشنامه شماره ۵۹۹۹۷/۵۳۵۲۹ مورخ ۱۴۰۱/۴/۴ معاون اول رئیس‌جمهور) بخشنامه به کلیه دستگاه های اجرایی نظر به اینکه به موجب بند (۷) تبصره (۸) الحاقی ماده (۱۶۹) مکرر قانون مالیاتهای مستقیم -مصوب ۱۳۹۹- پس از پایان مهلت خوداظهاری موضوع تبصره (۱) ماده مذکور، دستگاه های اجرایی مکلفند خدمات خود از قبیل افتتاح حساب بانکی و صدور دسته چک، خدمات ناشی از اعمال سیاست های حمایتی، یارانه ای و کمک معیشتی، تعویض پلاک خودرو، فروش انشعاب آب، برق، تلفن و ...
ادامه مطلب
تأکید بر ممنوعیت دریافت کپی مدارک هویتی در ازای دریافت خدمت و حذف کپی در پورتال دستگاه (بخشنامه شماره ۱۲۰۵۴ مورخ ۲۵/۰۲/۱۴۰۱ سازمان اداری و استخدامی کشور) بخشنامه به دستگاه‌های اجرایی موضوع ماده (۵) قانون مدیریت خدمات کشوری موضوع: تأکید بر ممنوعیت اخذ کپی مدارک هویتی از خدمتگیرندگان پیرو بخشنامه شماره ۳۰۹۶۲۸ مورخ ۱۷/۶/۱۳۹۹ در ارتباط با ممنوعیت دریافت کپی مدارک هویتی توسط دستگاه‌های اجرایی از خدمتگیرندگان و با توجه به گزارش‌های دریافتی مبنی بر عدم اجرای مطلوب بخشنامه مذکور از سوی دستگاه‌های اجرایی کشور که منجر به افزایش هزینه و نارضایتی مردم شده است، ضروری است اقدامات ذیل به ...
ادامه مطلب
مصوبه تدقیق شناسنامه خدمات و بهینه‌سازی فرایندهای دستگاه‌های اجرایی و توسعه دولت هوشمند (مصوبه جلسه بيست و سوم شورای اجرایی فناوری اطلاعات کشور) بخشنامه شماره ۱/۱۰۰۲۲ مورخ ۱۴۰۱/۱/۲۷ کلیه دستگاه‌های اجرایی با استناد به ماده (۴) قانون وظایف و اختیارات این وزارت، ماده (۵) اساسنامه شورای اجرایی فناوری اطلاعات و بند «۶» ماده (۳) آیین‌نامه داخلی شورا و به منظور ایجاد هم‌افزایی و هم‌راستا شدن کلیه طرحها و پروژه‌های ارائه خدمات الکترونیکی با رویکرد گذار به دولت هوشمند، بدینوسیله مصوبه جلسه بیست و سوم شورای اجرایی فناوری اطلاعات مورخ ۱۴۰۰/۱۱/۱۴ با موضوعات ۱- تدقیق شناسنامه خدمات و بهینه‌سازی فرایندهای دستگاه‌های ...
ادامه مطلب