بخشنامه‌ها و مصوبات دولت الکترونیکی

شیوه‌نامه استقرار میز خدمت حضوری

شیوه نامه اجرایی بند (1) دستورالعمل میز خدمت موضوع: روش استقرار میز خدمت حضوری (بخشنامه شماره 32267 مورخ 29/01/1397 سازمان اداری و استخدامی کشور) کلیه دستگاه های اجرایی موضوع ماده (5) قانون مدیریت خدمات کشوری به منظور اجرای بند (1) دستورالعمل میز خدمت به شماره 1538588 مورخ 7/9/1396 این سازمان، راهنمای “استقرار میز خدمت حضوری” به شرح سند پیوست، ابلاغ می گردد. علی صفدری- معاون نوسازی اداری سازمان اداری و استخدامی کشور راهنمای شماره 2 روش استقرار میز خدمت حضوری به منظور اجرای “میز خدمت حضوری” موضوع بند 1 دستورالعمل “میز خدمت” شماره 1538588 مورخ 7/9/1396، دستگاه های اجرایی مکلفند ... ادامه مطلب

تعیین فهرست پروژه­ های اولویت‌­دار دولت الکترونیک در سال ۱۳۹۷

تعیین فهرست پروژه­ های اولویت‌­دار دولت الکترونیک در سال ۱۳۹۷ (تصویب‌نامه شماره ۱۲۱۷۶/ت۵۵۲۸۵هـ مورخ ۹/۲/۱۳۹۷ هیئت وزیران) وزارت ارتباطات و فنآوری اطلاعات- سازمان اداری و استخدامی کشور سازمان برنامه و بودجه کشور هیئت وزیران در جلسه ۲۲/۱/۱۳۹۷ به پیشنهاد مشترک سازمان‌های اداری و استخدامی کشور و برنامه و بودجه کشور و وزارت ارتباطات و فنآوری اطلاعات و به استناد اصل یکصد و سی و هشتم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران تصویب کرد: ۱- فهرست پروژه‌های اولویت‌دار دولت الکترونیک به شرح پیوست (۱) که به مهر دفتر هیئت دولت تأیید شده است، تعیین می‌شود. ۲- دستگاه اجرایی متولی پروژه‌های اولویت‌دار مکلفند ... ادامه مطلب

برون­‌سپاری برخی خدمات دستگاه‌های اجرایی به دفاتر پیشخوان دولت

تکلیف دستگاه‌های اجرایی نسبت به برون­‌سپاری برخی از خدمات دستگاه‌های اجرایی به دفاتر پیشخوان دولت (تصویب‌نامه شماره ۶۶۱۱/ت۵۵۲۲۹هـ مورخ ۲۸/۱/۱۳۹۷ هیئت وزیران) وزارت ارتباطات و فنآوری اطلاعات- سازمان اداری و استخدامی کشور سازمان برنامه و بودجه کشور هیئت وزیران در جلسه ۲۲/۱/۱۳۹۷ به پیشنهاد مشترک سازمان‌های اداری و استخدامی کشور و برنامه و بودجه کشور و وزارت ارتباطات و فنآوری اطلاعات و به استناد اصل یکصد و سی و هشتم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران تصویب کرد: ۱- سازمان اداری و استخدامی کشور موظف است با توجه به قوانین و مقررات مربوط در دوره‌های زمانی شش‌ماهه، فهرست، شرایط و برنامه ... ادامه مطلب

دستورالعمل مکاتبات اداری در سامانه رصد و پیگیری الکترونیک برخط

دستورالعمل مکاتبات اداری در سامانه رصد و پیگیری الکترونیک برخط مکاتبات دستگاه‌های اجرایی (بخشنامه شماره 1739836 مورخ 15/12/1396 سازمان اداری و استخدامی کشور) بخشنامه به کلیه دستگاه‌های اجرایی موضوع ماده 5 قانون مدیریت خدمات کشوری به منظور ارتقای سلامت و شفافيت اداري، تسهیل، تسريع، يكپارچه سازي و استنادپذيري الكترونيكي مكاتبات، رهگيري و پيگيري مكاتبات بين دستگاهي و همچنين حذف كاغذ با هدف كاهش هزينه‌ها، کلیه دستگاه‌هاي اجرایی موظفند با توجه به مفاد بندهای ذیل اقدامات لازم را انجام دهند: 1‏- تعاریف: الف) سامانه رصد: سامانه‌ای است که دستورات و پی نوشت‌های رئیس جمهور محترم و مقامات نهاد ریاست جمهوری و ... ادامه مطلب

ممیزی استقرار میز خدمت و ارزیابی اجرای دستورالعمل آن

ممیزی استقرار میز خدمت و ارزیابی اجرای دستورالعمل آن (بخشنامه شماره 1717668 مورخ 6/12/1396 سازمان اداری و استخدامی کشور)  بخشنامه به همراه کلیه پیوست ها دریافت فرم ارزیابی استقرار میز خدمت (در فرمت word) به کلیه دستگاه های اجرایی موضوع ماده (5) قانون مدیریت خدمات کشوری به منظور اجرای بند 6 دستورالعمل میز خدمت به شماره 1538588 مورخ 7/9/1396 این سازمان، راهنمای شماره 1 به شرح اسناد پیوست، ابلاغ می گردد. راهنمای شماره 1 ممیزی استقرار میز خدمت و ارزیابی اجرای دستورالعمل آن دستگاه های اجرایی به منظور اجرای بند (6) دستورالعمل میز خدمت به شماره 1538588 مورخ 7/9/1396 این ... ادامه مطلب

لايحه تراكنش‌های الكترونيكی (در حال بررسی در دولت)

لايحه تراكنش‌های الكترونيكی (در حال بررسی در دولت) بخش يكم: كليات گفتار يكم: هدف قانون ماده 1- اهداف اين قانون عبارتند از: الف) اعتباربخشي قانوني به تراكنشهاي الكترونيكي، مانند تراكنش‌هاي تجاري و كسب‌وكار الكترونيكي، خدمات عمومي و اداري الكترونيكي و تراكنشهاي شخصي؛ ب) استنادپذيري تراكنشهاي الكترونيكي در دعاوي قضايي و غيرقضايي؛ پ) فراهمسازي پيشنيازهاي قانوني جايگزيني ديوانسالاري سنتي با خدمات دولت الكترونيكي؛ ت) يكپارچهسازي و هماهنگسازي رويهها و فرايندهاي اعتباربخشي، اطمينانپذيري و استنادپذيري تراكنشهاي الكترونيكي، همسو با رويهها و فرايندهاي بينالمللي؛ و ث) حمايت از تراكنشهاي الكترونيكي در برابر اقدامات غيرمجاز و غيرقانوني. گفتار دوم: تعاريف و اختصارها ماده 2 ... ادامه مطلب

شناسنامه خدمات ملی دستگاه های اجرایی

عناوین خدمات ملی دستگاه های اجرایی (شناسنامه خدمات) عناوین خدمات ملی دستگاه های اجرایی را از اینجا دانلود نمایید. مرتبط:کتاب خدمات دستگاه های اجرایی از منظر دولت الکترونیک

دستورالعمل احراز اصالت هویت برخط و حذف اخذ کپی مدارک هویتی

دستورالعمل احراز اصالت هویت برخط و حذف اخذ کپی مدارک هویتی (بخشنامه شماره 1595344 مورخ 5/10/1396 سازمان اداری و استخدامی کشور) بخشنامه به کلیه دستگاه‌های اجرایی ماده 5 قانون مدیریت خدمات کشوری موضوع دستورالعمل احراز اصالت هویت برخط به استناد آيين‌نامه توسعه خدمات الکترونيکی دستگاه‌های اجرايی به شماره 7740‏/93‏/206 مورخ 10‏/6‏/93 مصوب شورای عالی اداری و ضوابط فنی و اجرايی توسعه دولت الکترونيکی به شماره 145‏/200 مورخ 11‏/6‏/93 مصوب شورای اجرایی فناوری اطلاعات و با هدف اصلاح نظام اداری، تحقق اهداف توسعه دولت الكترونيكی، استنادپذیری الکترونیکی، کمک به مقابله با جعل و فساد اداری، افزايش سلامت اداري و رضایت‌مندی عمومی ... ادامه مطلب

تکالیف دستگاه‌های اجرایی در تحقق برنامه عملیاتی توسعه دولت الکترونیک

تعیین تکالیف دستگاه‌های اجرایی در تحقق و پیشبرد برنامه عملیاتی توسعه دولت الکترونیک و ایجاد هماهنگی و یکپارچگی و تعیین نقش‌ها و متولیان مربوط (تصویبنامه شماره 105816/ت54607هـ مورخ 25/8/1396 هیئت وزیران) وزارت ارتباطات و فنآوری اطلاعات- سازمان اداری و استخدامی کشور سازمان برنامه و بودجه کشور هیئت وزیران در جلسه 12/7/1396 به پیشنهاد مشترک سازمان اداری و استخدامی کشور و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و به استناد اصل یکصد و سی و هشتم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران تصویب کرد: 1- به منظور ایجاد هماهنگی بین دستگاهی، کلیه دستگاه‌های اجرایی مکلفند به منظور تحقق برنامه عملیاتی (با اولویت پروژه‌های ... ادامه مطلب

مرجع خدمات دستگاه‌های اجرایی

انتشار کتاب مرجع خدمات دستگاه‌های اجرایی رفیع‌زاده، معاون سازمان اداري و استخدامي در تشريح اقدامات سازمان اداري و استخدامي كشور براي استقرار و توسعه دولت الكترونيك، بيان داشت: ما با مشاركت دستگاه‌هاي اجرايي، ۱۶۰ خدمتي كه دستگاه‌هاي اجرايي به مردم ارائه مي‌دهند را احصاء و شناسنامه­دار كرده­ايم؛ يعني مالك يك فرآيند، خدمت‌گيرنگان آن، زمان انجام آن، فلوچارت آن و تمام ويژگي‌های خدمات مشخص شده است. ما ۵۵۹۴ خدمت را شناسنامه‌دار كرده‌ايم و اخيراً تمام اين خدمات در كتابي با نام مرجع خدمات دستگاه‌هاي اجرايي منتشر شد. به گزارش شناسنامه قانون، پیش از این، فایل “خدمات دستگاه‌هاي اجرايي از منظر دولت ... ادامه مطلب