مدرک تحصیلی با معدل پائین

Question

من کارمند رسمی یکی از سازمانهای دولتی هستم و ۲۵ سال سابقه کار دارم و پست کارشناسی دارم . از ابتدای سال ۱۴۰۰ به من اطلاع دادن که به دلیل اینکه معدل لیسانس من پائینتر از ۱۲ است ( ۱۱/۹۳) و مدرک ارائه شده دانشنامه نبوده ((البته من برگه فارغ التحصیلی که عنوان شده در رشته حسابداری با گذراندن ۱۵۳ واحد و با معدل ۱۱/۹۳ فارغ التحصیل شدم را ارائه دادم)) باید حکم شما اصلاح و به وضعیت معادل کاردانی اصلاح شود(البته تا این تاریخ این کار رو نکردن و هنوز با حکم کارشناسی سال قبل به من حقوق میدن ) در صورتی که خودشان حکم رسمی برای من صادر کردن و همان زمان استخدام این موضوع را به من نگفتند و . حالا بعد از این همه سال برای من حکم جدید صادر نکردن و بر اساس حکم سال قبل به من حقوق میدن و تکلیف من را مشخص نمی کنن و من با این وضعیت خراب اقتصادی حقوق پارسال را میگیرم . حالا سئوال من اینه که آیا این کار اداره کل منابع انسانی قانونیه یا نه و از چه مرجعی امکان پیگیری هست