تبدیل وضعیت نیروی شرکتی

Question

سلام و عرض ادب، بنده ۱۱ سال در سازمان مرکزی دانشگاه پیام نور در کادر اداری با مدرک فوق لیسانس مشغول بکارم و پدرم ۹ ماه خدمت رزمندگی داوطلبانه دارند و من ۱۱ سال هم بیمه تامین اجتماعی هم دارم ولی تا کنون هیچ اقدامی برای تبدیل وضعیت نکردند و با اینکه گفته بودند کسانی که جانبازی ایثارگری و رزمندگی دارند بلافاصله رسمی قطعی میشوند ولی سازمان ما تا کنون اقدامی نکرده اند، ممنون میشم راهنمایی بفرمایید که چیکار  میتونم بکنم