محاسبه امتیاز ایثارگری بعد از بازنشستگی امکان پذیر است؟

Question

با سلام .  فروردین 1396 بازنشسته شدم تقریبا دو ماه پیش متوجه شدم مدت زمان خدمت سربازی در شهر بوشهر در سالهای جنگ بعنوان سابقه جبهه و ایثاگری محاسبه میشود پیگیری کردم و نامه و کارت ایثاگری را گرفتم .به کاگزینی بانک ارایه دادم ولی نپذیرفتند . گفتند شما بازنشسته شده اید و دیگر به بانک مرتبط نیستید که امتیازی بدهیم (البته تا خرداد سال 1398 اینکار انجام میشده) آیا راهی هست برای پی گیری حق و حقوق اینجانب؟