دریافت کارت مستمری معشیت از کجا بگیرم

Question

سلام کارت ایثارگری همسرم را گرفتم چون فوت شده برایم مستمری معشیت برقرار شده به کجا مراجعه کنم برای دریافت کارت حساب به بانک سپه رفتم گفتند ما نمی دانیم باید شماره حساب داشته باشید از کجا شکاره حساب بگیریم