تکریم ارباب رجوع

آيين نامه اجرایی مواد ۸۴، ۸۶، ۸۷، ۹۰، ۹۱ و ۹۳ قانون مديريت خدمات كشوری

آيين نامه اجرایی مواد ۸۴، ۸۶، ۸۷، ۹۰، ۹۱ و ۹۳ قانون مديريت خدمات كشوری (تصویب‌نامه شماره ۷۷۶۸۳/۴۴۷۷۰ مورخ ۸/۴/۱۳۸۹…

2 فوریه‌ماه 2013

دستورالعمل میز خدمت (سال ۱۳۹۰)

دستورالعمل میز خدمت (بخشنامه شماره ۷۱۹۳/۲۰۰ مورخ ۳۰/۳/۱۳۹۰ معاونت توسعه مديريت و سرمايه انساني) دستورالعمل میز خدمت به منظور دستیابی…

24 جولای‌ماه 2011

دستورالعمل نحوه تشویق و تنبیه کارکنان

دستورالعمل نحوه تشویق و تنبیه کارکنان موضوع مواد ۸ و ۱۲ طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع درنظام…

4 جولای‌ماه 2011

مصوبه شماره 18540/13.ط‌ مورخ ۱۰/۲/۱۳۸۱ موضوع طرح ‏تكريم مردم ‏و ‏جلب‏ رضايت‏ارباب‏رجوع‏درنظام اداري

شوراي‌ عالي‌ اداري‌ در نودمين‌ جلسة‌ مورخ‌ 25/1/1381 بنا به‌ پيشنهاد سازمان‌ مديريت‌ و برنامه‌ريزي‌ كشور به‌ منظور تكريم‌ و…

20 ژوئن‌ماه 2011