بخشنامه‌های سازمان اداری و استخدامی کشورآموزش کارکنان دولت

شیوه نامه نیازسنجی، طراحی و تنظیم برنامه‌های آموزش و توسعه قابلیت‌های مدیران دستگاه‌های اجرایی

بخشنامه شماره ۲۵۴۷۱ مورخ ۲۲/۰۴/۱۴۰۵ سازمان اداری و استخدامی کشور

شیوه نامه نیازسنجی، طراحی و تنظیم برنامه های آموزش و توسعه قابلیت‌های مدیران

دستگاه‌های اجرایی موضوع ماده (۵) قانون مدیریت خدمات کشوری

در اجرای بند «ت» ماده (۱۰۶) قانون برنامه پنج‌ساله هفتم پیشرفت جمهوری اسلامی ایران و فصل نهم قانون مدیریت خدمات کشوری و با هدف آموزش اثربخش مدیران، ارتقای شایستگی‌های مدیریتی، توسعه سرمایه انسانی و بهبود حکمرانی اداری، «شیوه نامه نیازسنجی، طراحی و تنظیم برنامه‌های آموزش و توسعه قابلیت‌های مدیران دستگاه‌های اجرایی» به شرح ذیل برای اجرا ابلاغ می‌شود.

ماده ۱‏‏- در این شیوه‌‌نامه عبارات و اختصارات در معانی مشروح زیر به کار رفته است:

‏‏- سازمان: سازمان اداری و استخدامی کشور

‏‏- دستگاه اجرایی: دستگاه‌های اجرایی موضوع ماده (۵) قانون مدیریت خدمات کشوری

‏‏- شایستگی: برایند مجموعه‌ای از دانش، مهارت، نگرش و ویژگی‌هایی است که به فرد امکان می‌دهد تا بتواند وظایف مدیریتی را به طور موفقیت‌آمیز انجام دهد.

‏‏- نیازسنجی آموزشی: فرایند نظام‌مند شناسایی، تحلیل و اولویت‌بندی فاصله میان شایستگی‌های موجود و شایستگی‌های مورد انتظار در سطوح فردی، شغلی و سازمانی به منظور تعیین برنامه‌های آموزشی و توسعه‌ای مدیران

‏‏- برنامه: برنامه‌های آموزش و توسعه قابلیت‌های مدیران (شامل دوره‌های دانشی، مهارتی و نگرشی)

‏‏- کارگروه: کارگروه راهبری آموزش دستگاه اجرایی (مندرج در پیوست یک بخشنامه شماره ۳۵۵۱ مورخ ۰۱‏‏/۰۲‏‏/۱۴۰۵)

‏‏- سنجش اثربخشی: فرایند ارزیابی میزان تحقق نتایج مورد انتظار برنامه‌ در سطوح چهارگانه مندرج در پیوست شماره (۳) اصلاحیه نظام آموزش کارمندان و مدیران دستگاه‌های اجرایی به شماره ۱۸۸۱۹‏‏/۹۲‏‏/۲۰۰ مورخ ۱۴‏‏/۱۱‏‏/۱۳۹۲

ماده ۲‏‏- کارگروه موظف است ظرف مدت حداکثر دو ماه پس از ابلاغ این شیوه‌نامه، طرح اجرایی نیازسنجی آموزشی دستگاه اجرایی را مطابق کاربرگ پیوست تدوین و نسخه‌ای از آن را به سازمان ارسال نماید.

ماده ۳‏‏- کارگروه باید ظرف مدت چهار ماه پس از تدوین طرح اجرایی، نسبت به نیازسنجی آموزشی مدیران در سه سطح فردی، شغلی و سازمانی، مطابق اصول علمی و فنی و مبتنی بر منابع نیازسنجی از جمله موارد مندرج در جدول زیر اقدام و نتایج آن را برای بررسی و تأیید به سازمان ارائه نماید:

ردیف سطح منابع نیازسنجی موضوعات مورد بررسی خروجی مورد انتظار بررسی نتیجه نهایی
1 فردی بانک اطلاعات سوابق و عملکرد مدیران ‏‏- نقاط قوت و ضعف
‏‏- امتیازات ارزشیابی عملکرد
‏‏- دستاوردها
‏‏- موارد عدم دستیابی به اهداف تعیین شده
شکاف قابلیت‌های مورد نیاز در حوزه عملکرد فردی فهرست اولویت‌بندی شده نیازهای آموزشی و توسعه‌ای

(شامل نیازهای دانشی، مهارتی و نگرشی)

2 نتایج کانون ارزیابی ‏‏- نیمرخ شایستگی‌ها شکاف شایستگی‌های مورد نیاز در حوزه فردی
3 شغلی نیازهای شغلی ‏‏- شرح وظایف مندرج در شناسنامه شغلی
‏‏- شرایط احراز مندرج در شناسنامه شغلی
‏‏- شرح وظایف پست سازمانی
‏‏- کاربینی
شکاف قابلیت‌های مورد نیاز در حوزه شغلی
4 سازمانی نیازهای سازمان‏‏/ دستگاه اجرایی ‏‏- مأموریت‌ها، تکالیف، اهداف و راهبردها
‏‏- الزامات برنامه اصلاح نظام اداری
‏‏- الزامات دولت هوشمند
‏‏- تغییرات محیطی و آینده‌نگری
شکاف قابلیت‌های مورد نیاز در حوزه سازمانی

ماده ۴‏‏- دستگاه اجرایی باید ظرف مدت یک ماه پس از تأیید نیازسنجی آموزشی، با استفاده از نتایج آن نسبت به تدوین برنامه در قالب کاربرگ‌های (الف)، (ب)، (ج) و (د) (مندرج در پیوست شماره ۲ اصلاحیه نظام آموزش کارمندان و مدیران دستگاه‌های اجرایی؛ بخشنامه شماره ۱۸۸۱۹‏‏/۹۲‏‏/۲۰۰ مورخ ۱۴‏‏/۱۱‏‏/۱۳۹۲) اقدام و پس از تأیید شورای راهبری تحول اداری دستگاه، به سازمان ارسال ‌نماید.

تبصره ۱– برنامه‌ تدوین شده باید شامل هر سه سطح فردی، شغلی و سازمانی و مبتنی بر فهرست اولویت‌بندی شده نیازهای آموزشی و توسعه‌ای مدیران در سطوح یاد شده باشد.

تبصره ۲– نیازسنجی آموزشی و برنامه‌ باید شامل تمامی سطوح مدیران حرفه‌ای موضوع ماده (۲) «دستورالعمل اجرایی نحوه انتخاب، انتصاب و ارتقاء افراد به پست‌های مدیریت حرفه‌ای» (موضوع تصویب‌نامه شماره ۳۴۶۹ مورخ ۲۳‏‏/۱‏‏/۱۴۰۴ شورای عالی اداری) و مدیران سیاسی بندهای (د) و (ه‍) ماده (۷۱) قانون مدیریت خدمات کشوری باشد.

تبصره ۳‏‏- برنامه‌ باید با استفاده از رویکردهای ترکیبی و مشارکتی و از طریق سازوکارهایی نظیر: یادگیری حین کار، مربی‌گری (کوچینگ و منتورینگ) و کارگاه‌های پروژه‌محور، حل مسأله و مطالعه موردی طراحی شود.

تبصره ۴‏‏- تأیید برنامه‌های آموزشی دستگاه‌های اجرایی از سال ۱۴۰۶ مشروط به انجام فرایند نیازسنجی آموزشی مندرج در این شیوه‌نامه خواهد بود.

ماده ۵‏‏- دستگاه‌های اجرایی موظفند همزمان با تدوین برنامه، سازوکار سنجش اثربخشی آن را بر اساس مدل چهارسطحی (مندرج در پیوست شماره ۳ اصلاحیه نظام آموزش کارمندان و مدیران دستگاه‌های اجرایی؛ بخشنامه شماره ۱۸۸۱۹‏‏‏‏‏/۹۲‏‏‏‏‏/۲۰۰ مورخ ۱۴‏‏‏‏‏/۱۱‏‏‏‏‏/۱۳۹۲) طراحی و به همراه برنامه‌ ارائه نمایند. تأیید برنامه‌ منوط به پیش‌بینی سازوکار سنجش اثربخشی می‌باشد.

ماده ۶‏‏- میزان اجرای تکالیف تعیین شده در این شیوه‌نامه، به عنوان یکی از شاخص‌های ارزیابی عملکرد سالانه دستگاه‌های اجرایی توسط سازمان لحاظ خواهد شد.

ماده ۷‏‏- مسئولیت حسن اجرای این شیوه‌نامه در دستگاه اجرایی بر عهده بالاترین مقام دستگاه و مسئولیت نظارت بر اجرای آن بر عهده سازمان است.

علاءالدین رفیع‌زاده- معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *