تکریم ارباب رجوع
-
-
29 ژوئنماه 2018
پاسخ به سوالات و ابهامات استقرار میز خدمت (سری دوم)
-
9 میماه 2018
پاسخ به سؤالات و ابهامات در خصوص دستورالعمل میز خدمت
-
28 نوامبرماه 2017
دستورالعمل میز خدمت (سال ۱۳۹۶)
-
18 مارسماه 2017
حقوق شهروندی در نظام اداری
-
17 سپتامبرماه 2014
طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع در نظام اداری
-
4 جولایماه 2013
نظامنامه مديريت پاسخگويي به شکايات مردم
-
3 جولایماه 2013
نظامنامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد