پایداری خدمات اداری در شرایط جنگی مورد تأکید است
پایداری خدمات اداری در شرایط جنگی مورد تأکید است
علاءالدین رفیعزاده: با تفویض اختیار به استانها و دستگاهها مردم نباید در دریافت خدمات دچار اختلال شوند / پایداری خدمات اداری در شرایط جنگی مورد تأکید است
شناسنامه قانون- جلسه هماهنگی بررسی جنبههای اجرایی نظارت و پایش بخشنامه اخیر سازمان اداری و استخدامی کشور،در آستانه آغاز فعالیت دستگاههای اجرایی برگزار شد.
به گزارش شناسنامه قانون به نقل از مرکز روابطعمومی و امور بینالملل سازمان اداری و استخدامی کشور، علاءالدین رفیعزاده،در این جلسه ضمن تسلیت شهادت رهبر عالیقدر انقلاب اسلامی و تقدیر از حماسه حضور مردم گفت: «در برابر چنین ملت بیهمتا، صبور و بصیری که با وجود انواع هجمه ها،سختیها و تهدیدها همچنان پای کار نظام و دولت ایستاده است،باید سر تواضع فرود آورد؛ دست آنان را بوسید و از هیچ اقدامی در جهت رفاه و رضایتشان دریغ نکرد.»
رفیعزاده با تأکید بر اینکه مدیران و مسئولان امانتدار اعتماد مردم هستند، افزود: «وظیفه ما در این شرایط،خدمت صادقانه و همت مضاعف در پاسخگویی به نیازهای مردم است و نباید اجازه دهیم اختلالی در روند دریافت خدمات برای آنان ایجاد شود.»
وی در ادامه با اشاره به بخشنامه اخیر درباره فعالیت دستگاههای اجرایی در شرایط جنگی اظهار داشت:«با توجه به تفویض اختیار انجامشده به استانها و دستگاهها، انتظار میرود نظام اداری کشور بدون هیچگونه وقفه یا مشکل، خدمات خود را استمرار دهد.لذا از مرکز بازرسی و نظارت بر خدمات دولتی میخواهم سامانه فوریتهای اداری را با تمرکز بر خدمات اولویتدار فعال نگه دارد و این روند را بهصورت مستمر پایش کند.»
معاون رئیسجمهور با تقدیر از رشادتهای نیروهای مسلح گفت: «قهرمانان ما فقط پشت لانچرها نیستند؛ بلکه در سراسر کشور، کارمندان و مدیرانی هستند که با روحیه پایداری و امید، در خدمت به هموطنان نقشآفریناند.»
وی از آمادهسازی سازوکار نظارت و پایش کیفیت و پایداری خدمترسانی به مردم بهعنوان اولویت نخست سامانه فواد یاد کرد و افزود: «دغدغه اصلی ما حضور مؤثر در کنار مردم و کاهش نگرانیهای آنان در شرایط جنگی است پس همانند جشنواره شهید رجایی گذشته، نحوه ارائه خدمات در شرایط بحرانی میتواند بهعنوان یکی از شاخصهای ارزیابی و انتخاب دستگاهها و مدیران برتر در نظر گرفته شود.»
در پایان، رفیعزاده با اشاره به پیشبینی افزایش تماسها و مراجعات ناشی از پیامدهای جنگ تحمیلی، از مدیران سازمان خواست برای ارتقای آمادگی سامانه فواد در سه سطح راهبران ارشد و میدانی، مرکز تماسها،و مرکز بازرسی و نظارت، اقدام کرده و زمینه اطلاعرسانی گسترده را فراهم آورند.
